আইনি দলিল

Hibabee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

Hibabee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। আমরা সব কিছু বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.২

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো পুরো শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বয়সসীমা ও পরিচয়

Hibabee ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। একই নম্বরে জমা ও উত্তোলন করতে হবে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজার শর্ত আছে। বোনাস সক্রিয় থাকলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে ওয়েজার পূরণ না হওয়া পর্যন্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার ও যেকোনো প্রতারণামূলক আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hibabee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজেই জমার সীমা ও স্ব-বিরতি সেট করতে পারবেন।

আইনি এখতিয়ার

Hibabee আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। যেসব দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সীমাবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: Hibabee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। না বুঝলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hibabee প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "Hibabee") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Hibabee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Hibabee-র যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। Hibabee ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Hibabee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার Hibabee রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্যকে শেয়ার করা যাবে না।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও সঠিক হতে হবে — এগুলো যাচাই ও যোগাযোগের কাজে লাগে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে Hibabee সাপোর্টকে জানান।

নিবন্ধনের পর প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি ও একটি সেলফি প্রয়োজন হবে।

জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

Hibabee বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০।

  • যে পদ্ধতিতে জমা করেছেন সে পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — নিরাপত্তার কারণে এই নিয়ম।
  • Hibabee কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে (পদ্ধতিভেদে সীমা ভিন্ন)।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন আটকানো ও তদন্ত করার অধিকার Hibabee রাখে।

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজার বাকি নেই। ওয়েজার অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হবে না।

বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার নীতি

Hibabee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা দাবি করার আগে ভালো করে পড়া উচিত।

  • ওয়েজার শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ৫x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয় উইথড্রয়ালের আগে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য।
  • ভাউচার কোড: ভাউচার কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে। একই কোড একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহারের চেষ্টা বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে Hibabee সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

Hibabee যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। চলমান বোনাস থাকলে সেটার জন্য যথেষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

বেটিং বিধি ও সাধারণ নিয়ম

Hibabee-তে বেট ধরার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন। বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না — তাই কনফার্ম করার আগে বেটস্লিপ ভালোভাবে যাচাই করুন।

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে ধরা বেটের অডস কনফার্মেশনের সময়ের অডস অনুযায়ী হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয় — "বেট গ্রহণ" বার্তা আসার আগের অডস প্রযোজ্য।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সেই বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং টাকা ফেরত আসবে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট ধরা হলে Hibabee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে বাকি ইভেন্টগুলোর অডস দিয়ে পুনর্গণনা করা হবে।

ক্যাশআউট ফিচার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে পাওয়া যায়। ক্যাশআউট মূল্য Hibabee-র বিবেচনামতে নির্ধারিত হয় এবং এটি সবসময় পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা

Hibabee-র ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট দিয়ে বেট ধরা নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ফলাফল নিয়ে পূর্বজ্ঞান থাকা বা ম্যাচ কারসাজির সাথে যুক্ত থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস শিকার: শুধু বোনাস পেতে বারবার অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিকল্পিতভাবে বোনাস নেওয়া।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ লেনদেনের মাধ্যম হিসেবে Hibabee ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্যের পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Hibabee সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য Hibabee-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি শুধু পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Hibabee দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। সে কারণে আমরা কিছু টুল সরবরাহ করি যা সদস্যরা নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেট সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • স্ব-বিরতি: ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্থায়ী বন্ধ: চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নিয়ম

Hibabee নিচের যেকোনো কারণে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা ভুয়া নথি দেওয়া।
  • আর্থিক অপরাধের সন্দেহ বা তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
  • অনুরোধকৃত দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার — যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ।

সদস্য নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে বন্ধ করার আগে সাপোর্টে জানান।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Hibabee প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য Hibabee সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

  • বেটিংয়ে লোকসানের জন্য Hibabee কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে Hibabee সঠিক ফলাফলে ফিরে যাওয়ার অধিকার রাখে।
  • বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে কোম্পানির নিবন্ধিত আইনি এখতিয়ারে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Hibabee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝেমধ্যে এই পেজ চেক করুন।

শর্তাবলীর সংস্করণ ইতিহাস

সংস্করণ তারিখ পরিবর্তনের বিবরণ
৩.২ জানুয়ারি ২০২৬ বোনাস ওয়েজার নিয়ম স্পষ্ট করা হয়েছে; ব্যাংক ট্রান্সফার সীমা আপডেট।
৩.১ জুলাই ২০২৬ দায়িত্বশীল গেমিং সেকশন বিস্তারিত করা হয়েছে; স্ব-বিরতির নিয়ম যোগ।
৩.০ জানুয়ারি ২০২৬ KYC নীতি আপডেট; ক্যাশআউট নিয়ম যোগ করা হয়েছে।
২.৫ জুলাই ২০২৩ নগদ ও রকেট পেমেন্ট মেথড যোগ; লাইভ বেটিং নিয়ম সংযোজন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, Hibabee-র অ্যান্ড্রয়েড ও iOS — দুটো প্ল্যাটফর্মের জন্যই অ্যাপ আছে। Google Play বা App Store-এ পাওয়া না গেলে Hibabee-র অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে লগইন করুন — সেখানে অ্যাপ ডাউনলোডের সরাসরি লিঙ্ক পাবেন। Android-এ ইনস্টল করতে হলে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশনটি চালু করতে হতে পারে। iOS-এ Safari ব্রাউজার থেকে ডাউনলোড করা যায়। অ্যাপে লগইন করলে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায় — বেটিং, ক্যাসিনো, পেমেন্ট সব একসাথে। ইনস্টলে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে সাহায্য নিন।

Hibabee থেকে টাকা তোলা বেশ সহজ। প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "উইথড্রয়াল" বা "ক্যাশআউট" অপশনে যান। পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক) বেছে নিন এবং কনফার্ম করুন। প্রথমবার উইথড্রয়াল করলে KYC যাচাই করতে হবে — NID ও সেলফি আপলোড করলে সাধারণত ১–৩ ঘণ্টায় যাচাই হয়। একবার যাচাই হলে পরের উইথড্রয়ালগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ২–৩ ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে আসে। রকেটে ৩–৫ ঘণ্টা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজার থাকলে আগে সেটা পূরণ করতে হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে শুরু করুন

Hibabee-তে নিবন্ধন করুন, বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং আপনার প্রিয় খেলায় বেট করা শুরু করুন।

English